Panduan Pengguna

Pelajari cara menggunakan LelangApp dengan mudah

Memulai dengan LelangApp

1

Daftar Akun

  • Klik tombol "Daftar" di menu utama
  • Masukkan nama lengkap Anda
  • Masukkan nomor WhatsApp aktif
  • Klik "Kirim Kode OTP"
  • Masukkan kode OTP yang dikirim via WhatsApp
  • Akun Anda langsung aktif!
2

Install Aplikasi (Opsional)

Download aplikasi LelangApp untuk pengalaman yang lebih baik:

Tip: Aplikasi memudahkan Anda untuk bid dan mendapat notifikasi real-time

Untuk Pembeli

1

Cari Ikan Koi

  • Gunakan menu "Lelang" untuk melihat semua lelang aktif
  • Filter berdasarkan harga, lokasi, atau waktu berakhir
  • Klik pada ikan yang menarik untuk melihat detail
2

Cara Melakukan Bid

Metode 1: Via Aplikasi

  1. Login ke aplikasi LelangApp
  2. Pilih ikan yang ingin di-bid
  3. Klik tombol "Bid Sekarang"
  4. Masukkan nominal bid (minimal bid tertinggi + KB)
  5. Konfirmasi bid

Metode 2: Via WhatsApp

  1. Join grup WhatsApp penjual
  2. Kirim pesan ke group dengan format:
FormatContohKeterangan
[Nomor Ikan] KB12 KBBid ikan nomor 12 dengan nilai sesuai bid terakhir ditambah nilai kelipatan bid.
[Nomor Ikan 1],[Nomor Ikan 2] KB12,14,17 KBBid ikan nomor 12, 14 dan 17 dengan nilai sesuai bid terakhir ditambah nilai kelipatan bid.
[Nomor Ikan] OB12 OBBid ikan nomor 12 dengan nilai sesuai harga pembukaan lelang.
[Nomor Ikan 1],[Nomor Ikan 2] OB12,14,17 OBBid ikan nomor 12, 14 dan 17 dengan nilai sesuai harga pembukaan lelang.
ALL OBALL OBBid semua ikan dengan nilai sesuai harga pembukaan lelang.
ALL KBALL KBBid semua ikan dengan nilai sesuai nilai kelipatan bid ditambah nilai kelipatan bid.
VIDEO [Nomor Ikan]VIDEO 12Tampilkan video ikan nomor 12.
VIDEO [Nomor Ikan 1],[Nomor Ikan 2]VIDEO 12,14,17Tampilkan Video ikan nomor 12, 14 dan 17.
FOTO [Nomor Ikan]FOTO 12Tampilkan foto ikan nomor 12.
FOTO [Nomor Ikan 1],[Nomor Ikan 2]FOTO 12,14,17Tampilkan link detail ikan nomor 12, 14 dan 17.
LINK [Nomor Ikan]LINK 12Tampilkan link ikan nomor 12.
LINK [Nomor Ikan 1],[Nomor Ikan 2]LINK 12,14,17Tampilkan link detail ikan nomor 12, 14 dan 17.
3

Setelah Menang Lelang

  1. Penjual akan menghubungi Anda via WhatsApp
  2. Konfirmasi detail ikan dan total biaya (ikan + ongkir)
  3. Lakukan pembayaran sesuai instruksi penjual
  4. Kirim bukti transfer
  5. Tunggu ikan dikirim dengan packing aman
  6. Lakukan video unboxing sebagai bukti
  7. Konfirmasi penerimaan ikan
4

Tips untuk Pembeli

  • Perhatikan foto dan deskripsi ikan dengan teliti
  • Tanyakan detail yang kurang jelas ke penjual
  • Cek reputasi dan rating penjual
  • Pastikan budget sudah termasuk ongkir
  • Siapkan akuarium sebelum ikan tiba
  • Selalu lakukan video unboxing
  • Jangan transfer sebelum konfirmasi dengan penjual

Untuk Penjual

1

Daftar Sebagai Penjual

  • Daftar akun seperti biasa
  • Hubungi admin via WhatsApp untuk aktivasi akun penjual
  • Siapkan dokumen: KTP, foto kolam/farm, nomor rekening
  • Tunggu verifikasi dari admin (maksimal 1x24 jam)
2

Buat Event Lelang

  1. Login ke dashboard penjual
  2. Klik "Buat Event Lelang Baru"
  3. Isi detail event:
    • Nama event (contoh: "Lelang Reguler Januari 2025")
    • Tanggal mulai dan berakhir
    • Deskripsi event
    • Link grup WhatsApp
  4. Klik "Simpan Event"
3

Upload Ikan Koi

  1. Masuk ke event yang sudah dibuat
  2. Klik "Tambah Ikan"
  3. Upload foto ikan (minimal 3, maksimal 5 foto)
  4. Isi detail:
    • Variety (jenis ikan)
    • Size (ukuran dalam cm)
    • Gender (Male/Female/Unknown)
    • Open Bid (harga awal)
    • Kelipatan Bid (KB)
    • Deskripsi ikan
  5. Klik "Publish"
4

Kelola Lelang

  • Monitor bid masuk secara real-time
  • Respon pertanyaan calon pembeli dengan cepat
  • Update status ikan (sold/available)
  • Hubungi pemenang setelah lelang berakhir
5

Proses Pengiriman

  1. Konfirmasi pembayaran dari pembeli
  2. Siapkan ikan dengan packing yang aman:
    • Plastik tebal double
    • Oksigen cukup
    • Styrofoam box
    • Air bersih
  3. Kirim via ekspedisi yang tepercaya
  4. Berikan nomor resi ke pembeli
  5. Follow up hingga ikan diterima
6

Connectkan WhatsApp Group

Untuk memudahkan pelanggan Anda melakukan bid, Anda bisa menghubungkan WA Group Anda dengan Lelang App. Ikuti langkah berikut:

  1. Tambahkan nomor WA admin LelangApp sebagai Administrator di WA Group Anda. Hubungi admin kami untuk meminta nomor WA yang perlu ditambahkan.
  2. Kirim pesan "LELANGAPP CONNECT" pada group WA Anda. Dan group Anda otomatis terkoneksi dengan LelangApp
7

Tips untuk Penjual

  • Gunakan foto berkualitas baik dengan pencahayaan cukup
  • Tulis deskripsi lengkap dan jujur
  • Tentukan Open Bid dan KB yang wajar
  • Respon chat dengan cepat dan ramah
  • Berikan garansi DOA untuk kepercayaan pembeli
  • Packing dengan sangat hati-hati
  • Bangun reputasi dengan pelayanan terbaik

Program Khusus

KC

Keeping Contest

Untuk Peserta:

  1. Pilih event Keeping Contest yang tersedia
  2. Bid ikan sesuai prosedur normal
  3. Pelihara ikan selama periode kontes (biasanya 6-12 bulan)
  4. Kirim foto progress sesuai jadwal
  5. Ikuti penjurian di akhir periode
  6. Menangkan hadiah jika ikan Anda terbaik!
Benefit: Hadiah menarik, belajar memelihara koi, networking dengan koi lovers
AZ

Program Azukari

Cara Ikut Azukari:

  1. Pilih ikan di program Azukari
  2. Lakukan bid dan pembayaran
  3. Ikan dititipkan ke breeder profesional
  4. Terima update berkala (foto/video)
  5. Ambil ikan setelah periode selesai
Benefit: Ikan dipelihara ahli, pertumbuhan optimal, investasi jangka panjang

Keamanan & Larangan

Jangan Pernah

  • Transfer tanpa konfirmasi ke penjual resmi
  • Memberikan password atau OTP ke siapapun
  • Melakukan transaksi di luar platform tanpa kehati-hatian
  • Membid jika tidak serius membeli
  • Memberikan foto/deskripsi palsu (untuk penjual)

Selalu Lakukan

  • Verifikasi identitas penjual
  • Gunakan rekening atas nama penjual yang tertera
  • Simpan bukti transfer dan chat
  • Video unboxing saat terima barang
  • Laporkan ke admin jika ada yang mencurigakan

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tim support kami siap membantu Anda

Lihat FAQHubungi Kami